Правила и условия пользования сайтом казино

1. Принятие условий и область применения

Настоящие правила регулируют доступ и использование игрового сайта. Заходя на сайт, регистрируясь или совершая любые действия в личном кабинете, вы подтверждаете согласие с условиями. Если вы не согласны с любым пунктом, прекратите использование сервиса. Администрация оставляет за собой право менять документ. Актуальная версия действует с момента публикации на сайте.

2. Право на участие и возрастные ограничения

Доступ к игровым разделам предоставляется совершеннолетним пользователям, достигшим минимального возраста согласно местному законодательству. Вы подтверждаете, что находитесь в юрисдикции, где онлайн игры разрешены, и что не используете сервис в нарушение закона. Администрация может запросить подтверждение возраста и адреса проживания.

3. Аккаунт пользователя и безопасность

Один пользователь может иметь один аккаунт. Передача логина и пароля третьим лицам запрещена. Вы несете ответственность за все действия до момента уведомления поддержки о подозрении на компрометацию. Рекомендуется регулярно менять пароль, использовать сложные комбинации и включать двухфакторную аутентификацию. Использование общедоступных устройств допускается только при выходе из аккаунта после завершения сессии.

4. Проверка личности и процедуры AML

Администрация вправе проводить проверку личности и источника средств в соответствии с требованиями KYC и AML. Может понадобиться загрузка документов: паспорт или ID карта, подтверждение адреса, селфи, а также подтверждение владения платежным средством. На период верификации вывод средств может быть ограничен. Отказ от прохождения KYC влечет заморозку транзакций или блокировку аккаунта.

5. Пополнение и вывод средств

Финансовые операции выполняются только на имя владельца аккаунта. Пополнение и вывод осуществляются разрешенными методами и в установленной валюте. Администрация может устанавливать минимальные и максимальные лимиты, а также сроки обработки заявок. По возможности вывод производится тем же способом, что и пополнение. Комиссии платежных провайдеров оплачивает пользователь, если иное не указано в условиях. Для предотвращения мошенничества могут применяться дополнительные проверки.

6. Бонусные предложения и условия отыгрыша

Все акции регулируются частными правилами, включающими вейджер, дедлайны, максимальную ставку при отыгрыше, список разрешенных игр и предел возможного вывода. Активация бонуса означает принятие соответствующих условий. Одновременная активация нескольких предложений может быть ограничена. Нарушение правил акции влечет отмену бонуса и аннуляцию связанных выигрышей.

7. Игровой процесс и честность

Результаты слотов формируются генератором случайных чисел, а столы с дилерами проводятся в live формате. Итоги раундов являются окончательными, за исключением подтвержденных технических ошибок. В случае сбоя администрация вправе отменить затронутые ставки и восстановить баланс по серверным журналам. При разрыве соединения система, как правило, сохраняет результат последнего завершенного раунда.

8. Ответственная игра и самоограничения

Пользователь может установить лимиты на депозиты, потери и длительность сессий, а также активировать временное самоисключение. Инструменты контроля доступны в личном кабинете и по запросу в службу поддержки. Рекомендуется планировать бюджет, делать перерывы и не рассматривать игру как источник дохода.

9. Запрещенные действия

Запрещены множественные аккаунты, использование ботов и скриптов, сговор между игроками, манипуляции с бонусами, предоставление неверных данных, попытки обойти геоограничения, мошеннические платежи и безосновательные чарджбеки. За нарушения предусмотрены меры: предупреждение, ограничение функций, блокировка аккаунта, аннулирование бонусов и выигрышей, передача информации в компетентные органы при необходимости.

10. Конфиденциальность и защита данных

Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности и применимому закону о защите информации. Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым это необходимо для предоставления сервисов. Передача платежной информации осуществляется по защищенным каналам. Пользователь соглашается на автоматический и ручной мониторинг операций для предотвращения мошенничества.

11. Права на интеллектуальную собственность

Контент сайта включая тексты, графику, интерфейсы, базы данных и программный код защищен авторским правом и смежными правами. Копирование, адаптация, публикация или распространение материалов без письменного разрешения запрещены. Пользователь обязуется не нарушать права третьих лиц при использовании сервиса.

12. Временная приостановка и закрытие аккаунта

Администрация может приостановить или закрыть аккаунт при нарушении правил, невыполнении KYC, наличии запросов от регуляторов, а также при подозрении в мошенничестве. На период проверки доступ к отдельным функциям может быть ограничен. По итогам проверки возможен возврат доступов или окончательное закрытие с удержанием средств, полученных незаконным путем.

13. Неактивные аккаунты

Аккаунт признается неактивным при отсутствии входов и транзакций в течение длительного периода. К таким аккаунтам может применяться консервация, информирование пользователя и последующее закрытие с сохранением средств в соответствии с законом и внутренней политикой. Возможны разумные административные сборы, если это предусмотрено правилами.

14. Технические сбои и обслуживание

Сайт может быть временно недоступен из за технических работ или форс мажорных обстоятельств. При сбоях программного обеспечения или сети администрация восстанавливает корректные данные на основании серверных логов. Ответственность за потери из за проблем на стороне пользователя, интернет провайдера или третьих сервисов не принимается.

15. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется как есть без гарантий бесперебойной работы, совместимости с устройствами и отсутствия ошибок. Администрация не несет ответственности за косвенные и сопутствующие убытки, включая упущенную выгоду или потерю данных, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Максимальная ответственность ограничивается суммой, не превышающей общий размер чистых депозитов пользователя за расчетный период, если иное не установлено императивными нормами.

16. Урегулирование споров

Споры решаются сначала в досудебном порядке путем обращения в службу поддержки с описанием ситуации, временем, суммами и доказательствами. При недостижении согласия спор передается в компетентный суд в соответствии с применимым правом. Рабочий язык коммуникации определяется языком интерфейса либо согласуется сторонами.

17. Применимое право и юрисдикция

К отношениям между пользователем и администрацией применяется право юрисдикции регистрации оператора сервиса с учетом императивных норм страны проживания пользователя, если они подлежат применению. Пользователь несет ответственность за соблюдение местного законодательства при доступе к сайту.

18. Обновления правил

Правила могут обновляться без предварительного уведомления. Рекомендуется периодически просматривать раздел с условиями. Продолжая пользоваться сайтом после публикации обновлений, вы подтверждаете согласие с изменениями. При существенных корректировках администрация может использовать доступные каналы уведомления.

19. Технические требования

Для корректной работы рекомендуются актуальная версия браузера, стабильное подключение к интернету и обновленные системные компоненты. Некоторые функции могут потребовать разрешений на использование камеры или микрофона при прохождении процедур идентификации. Блокировщики рекламы и устаревшие расширения могут нарушать отображение страниц и работу игр.

20. Связь со службой поддержки

Обращения принимаются через онлайн чат и электронную почту. Для ускорения обработки указывайте ID аккаунта, дату и время события, сумму и метод транзакции, название игры, номер ошибки и прикладывайте скриншоты. Заявки рассматриваются в порядке очереди. При необходимости доступна эскалация на старшего специалиста.

21. Заключительные положения

Регистрируясь и используя сайт, вы подтверждаете, что внимательно прочитали правила, понимаете риски участия в азартных играх и добровольно принимаете условия. Настоящий документ заменяет все предыдущие договоренности и соглашения по предмету использования сайта. Администрация рекомендует сохранять копию условий для личного архива и периодически проверять обновления.